Produk baharu di Amazon menerima ulasan negatif satu bintang sejurus selepas ia diletakkan di rak. Bagaimana untuk menyimpannya?
Apabila ramai rakan baru baru memulakan Amazon FBA mereka, mereka menerima ulasan negatif satu bintang tidak lama selepas menghantar barangan. Akibatnya, tempahan turun mendadak malah tiada arahan dikeluarkan. Bagaimana kita harus menghadapi situasi ini?
Izinkan saya berkongsi dengan anda lima penyelesaian
Pertama, jika semakan negatif adalah tipu daya daripada pesaing, maka kami perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk memohon pemadaman; logik menilai sama ada semakan negatif adalah penipuan oleh pesaing boleh dipertimbangkan dari dua dimensi.
- Adakah penilaian yang diberikan oleh pihak yang satu lagi munasabah? Sebagai contoh, pihak lain menerangkan bahawa produk anda mempunyai masalah tertentu, tetapi masalah ini tidak boleh wujud dalam produk kami. Kemungkinan besar ia adalah penipuan oleh pesaing.
- Semak akaun pembeli yang meninggalkan ulasan negatif untuk melihat sama ada terdapat sebarang masalah dengannya. Semak halaman profilnya untuk melihat sama ada ia disyaki penipuan, dan sama ada ia adalah akaun penipuan yang disokong sendiri oleh orang lain; jika ya, Dalam kes ini, terdapat kebarangkalian yang tinggi bahawa anda telah menghadapi pesaing yang mempermainkan anda. Dalam kes ini, anda juga boleh terus menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk memohon pemadaman.
Sebagai tambahan kepada masalah ini, bagaimana jika anda benar-benar tidak bernasib baik dan menemui ulasan negatif satu bintang yang tulen?
Pembahagian kedua: Jika produk kami mempunyai banyak sub-unit, kami boleh membahagikan sub-unit yang telah menerima ulasan buruk. Produk kami yang selebihnya tidak akan mempunyai ulasan negatif dan tidak akan terjejas.
Penggabungan ketiga: Kita juga boleh bergabung. Sebagai contoh, terdapat satu lagi produk jenis yang sama di kedai saya yang sudah mempunyai banyak ulasan; maka saya boleh terus menggabungkan produk baru dengan ulasan negatif ke dalam produk lama yang sama. . Selepas meletakkannya bersama-sama, selepas produk baharu kembali dengan ulasan yang baik dan ulasan buruk dicairkan, saya akan mengeluarkannya dan menjualnya secara berasingan. Kaedah ini juga boleh menyelesaikan masalah ini.
Sebagai tambahan kepada pemisahan dan penggabungan, yang boleh mengelakkan kesan negatif ulasan buruk dengan berkesan, kami juga boleh menggunakan cara lain untuk mencairkan ulasan buruk. Mungkin yang semua orang boleh fikirkan dengan mudah ialah operasi haram seperti memberus perintah. Tetapi sekarang Amazon sangat ketat mengenai jenis operasi ini, dan terdapat risiko penutupan akaun.
Keempat. Berfikir mengikut garis pemikiran ini, kerana ia adalah untuk mencairkan ulasan negatif, mesti ada cara yang mematuhi untuk mendapatkan ulasan.
- Penilaian Amazon Vine. Jika kami menghadapi ulasan negatif pada produk baharu kami pada peringkat awal, kami boleh memohon untuk penilaian Vine. Apabila ulasan penilaian Vine kembali, kami boleh mencairkan ulasan negatif. Walau bagaimanapun, masa penilaian Vine mungkin mengambil masa kira-kira sebulan setengah sebelum akan ada ulasan satu demi satu. kembali.
- Jemput ulasan. Selagi masa penghantaran adalah dalam tempoh 5 hari hingga 30 hari, kami boleh terus menjemput ulasan di bahagian belakang dengan satu klik. Kami akan menjemput ulasan dengan satu klik, dan sistem e-mel akan menghantarnya secara automatik kepada pelanggan. Hantar e-mel yang menjemput ulasan, dan e-mel ini adalah templat Amazon rasmi dan kami tidak boleh mengeditnya.
Dalam kes ini, jika pelanggan menerima e-mel, mereka mungkin meninggalkan ulasan kepada kami, yang boleh meningkatkan kadar ulasan kami pada tahap tertentu. Oleh itu, jika produk itu telah menjual berpuluh-puluh atau beratus-ratus pesanan sebelum menerima ulasan buruk, jika anda menggunakan kaedah ini, kemungkinan untuk menjemput beberapa ulasan kembali adalah agak tinggi, dan perbezaannya boleh dicairkan pada tahap tertentu. penilaian untuk mencapai tujuan menyelesaikan masalah.
Di atas adalah beberapa penyelesaian yang biasa digunakan untuk ulasan negatif produk baharu kami pada peringkat awal. Saya harap mereka akan membantu semua orang.
Kategori
- Blog 76
Semak imbas Tag
Pos Popular
-
Perkara yang perlu diketahui oleh pemula tentang Amazon!
Januari 15 2024